※WoWmeはサービス終了しました。類似サービスにココナラ
があります。※
WoWme（ワオミー）で出品されていた”得意”を購入してみたんだけど、購入後はどうすればいいんだろう？
出品した”得意”を購入してもらったけど、これからどうすればいいんだろう？
購入者・出品者ともに、このような悩みがあると思いますが、出品者はともかく、購入者の不安はなるべく「0」にしたいものですよね。
「購入後のやりとりが不安だから購入をためらっちゃう…」なんて方も多いのではないでしょうか？
購入後のやりとりは簡単
でも実は、購入後のやりとりは「非常に簡単」なんです。
- 購入する（購入者）
- やりとりする（購入者・出品者）
- “得意”を提供・納品する（出品者）
▲主な流れはこんな感じです。購入者は、基本的に「出品者の対応待ち」になります。
購入・出品する”得意”にもよりますが、「やりとりが面倒だから納品まで出品者に全部おまかせ」なんてことも可能です。
では、具体的にどんな感じで進めるのかご紹介します。
購入後の対応（出品者）
出品した”得意”が購入されると「メール」で通知が届きますし、ログイン後のマイページの「通知」からも確認することができます。
まずは、このメッセージをクリックします。
すると「やりとりルーム」に移動します。画面の1番上に購入された”得意”が表示されるので、複数の”得意”を出品していても問題ありません。
このやりとりルームで購入者に対して連絡（チャット形式）することができるので、必要な情報を聞いたり共有しましょう。
もちろん、購入時に購入者からメッセージが届いている場合は、しっかりと確認・対応しましょうね！
購入後の対応（購入者）
購入時に出品者にメッセージを送ることができますが、簡単な挨拶だけで問題ないと思います。
ただ、購入した”得意”によっては、必要な情報を共有したり、ファイルを添付する必要があります。
- 似顔絵作成（自分の写真を添付、自分の顔の特徴を共有、など）
- 占い（生年月日の共有、手相の写真を添付、など）
- 音楽制作（どんな音楽にして欲しいのか、いつ使いたいのか、などを共有）
ファイルの添付方法
ファイルはメールやクラウドサービスを使わずに「やりとりルーム」上でやりとりすることができます。（メールアドレスを知られたくない方も安心ですね）
場所は、やりとりルームの画面の下の方（1番新しいチャットの下）です。
- ファイルを添付
- メッセージを入力
- 送信
これだけです。主に、納品前の確認などで活用しそうです。
添付ファイルのダウンロード方法
添付されたファイルは、やりとりルームでダウンロードできます。ファイルによってはパソコンで操作する必要があります。
▼赤枠の部分がダウンロードできるファイル。
ファイル添付時の注意点
基本的にどんなファイルでも添付できるんですが、サイズの上限は「5MB」です。（執筆時点）
5MBもあれば通常は困りませんが、
- 非圧縮の動画
- 非圧縮（WAV形式）の音源
などのファイルの添付は厳しいと思います。こういうファイルは他のサービスを利用して添付する必要があるかもしれませんね。
もしくは、暗号化したファイルを何らかのクラウドサービスにアップし、URLとパスワードを購入者に共有して、ダウンロードしてもらうとか。
やりとりルームの場所
「あれ？やりとりルームってどこにあるんだっけ？」となっても大丈夫です。ログイン後の「マイページ」の中にあります。
納品方法
さて、ここまできたら、あとは「納品」するだけです。同じくやりとりルームの下の方にいき、「納品データ送付」をクリックします。
ファイルがあれば添付、ファイルを添付しなければ、コメントだけ入力して「送信」をクリックすればOKです。
僕が購入してもらったのは「記事広告」で、納品時にファイルの添付が必要なかったので、こんな感じでコメントだけ送信しました。
記事広告の「公開後」に「納品」した方が良かったかなとも思っていますが、ここら辺はケースバイケースということで。
納品後の対応（購入者）
- ちゃんとファイルが納品されたか
- 出品情報と相違がないかどうか
- 期日までに納品されたかどうか
など、納品後は「検収」という作業をします。この時にファイルもダウンロードします。その後、出品者の評価（レビュー）をしてやりとりは終わりです。
納品後の対応（出品者）
購入者の検収・評価を待ちます。検収・評価が終わると、通知が届きます。
最後に、購入者の評価をして終了です。（出品者のコメントは非公開になります）
まとめ
今回、僕の”得意”を購入していただいた方は、とても丁寧で親切な方だったので、気持ちよく”得意”を提供できました。
- 購入者は出品者が困らないように情報やファイルを共有する
- 出品者は購入者に喜んでもらえるように最善を尽くす
ということさえできていれば、トラブルもなく気持ちよく終われると思います。そんなに難しいことではないですよね？
以上、購入から納品までの流れでした！お互い☆5の評価になるようなやりとりを目指しましょう！
