アクアクララでWEB注文ができないなら「メール注文」がおすすめ

アクアクララを利用し始めてから数日。

ウォーターサーバーで飲める特別感からか、いつも以上に水を飲んでいたらしく、あっという間に最初にもらった3本目のボトルを開封しました。

で、このボトルがなくなる前に新しいの用意しとかないとな〜と、アクアクララの会員サイト「マイアクア」からWEB注文しようとしたところ、なぜか会員登録できませんでした。

設置の時にもらった納品書に記載された「会員コード」と「登録電話番号」を何度入力してもダメだったので、サポートに問い合わせてみたところ、意外な事実が判明しました…!

エリアによってはマイアクアが使えない

マイアクアはアクアクララの会員サイトなんですが、実は、使えないエリアもあるみたいなんです。

ちょっと難しい話になりますが、アクアクララは「フランチャイズ方式」で事業を展開していて、各エリアに「アクアクララ〇〇」のような会社が存在します。

で、アクアクララは基本的にその会社を仲介して利用することになるんですが、マイアクアのシステムを取り入れるかどうかはその仲介会社が決めるらしく、中にはマイアクアに未対応の会社もあるそうです。

ですので、正確に言うと、「そのエリアを担当しているアクアクララのフランチャイズ店舗がマイアクアに対応しているかどうか」で、WEB注文可能かどうかが変わってくるというわけですね。

システムの導入料が高いのか、使い勝手が悪いのか、そこら辺の事情はよくわかりませんが、システム自体は割と単純なはずなので、ぜひ導入してもらいところですが。。

この時代にWEB注文不可っていうのもアレですからね…(汗)

メールで注文できる

ただ、じゃあ電話じゃないと注文できないのかというと、そんなこともありません。

実は、メールで注文することが可能です。

  1. 名前
  2. 注文本数
  3. 配達希望日
  4. 連絡先

を本文に記載して送信するだけでOKなので、人によってはWEB注文より楽かもしれませんね。

(記載する内容は会社によって違うかもしれません)

送信先は、アクアクララの設置日時を決める時にやりとりしたメールアドレスになるはずですが、よくわからなければ一度サポートに電話してみましょう。

電話番号0120-331-626

ちなみに、メール注文もできないというのは(技術的に)あり得ない話ですが、アナログな会社だと電話だけの注文しか受け付けていない可能性もあるのでご理解ください。

まとめ

将来的には、すべてのエリアでマイアクアが使えるようになるはずですが、現状マイアクアが使えない場合はメールで注文するのがおすすめです。

まあ、現時点ではLINEで注文できるのがベストな気もしますが、LINE注文は愛知の方の会社くらいしか対応していないので、今後に期待といったところですね。

以上、参考にしていただければ嬉しいです!

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この記事を書いた人 :

WEBメディア「MORIAWASE」の運営者。求人広告会社の元施設長で、趣味は音楽制作(DTM)。育児に奮闘中です!