MacBookの充電ができない時の対処法。原因は充電器?Mac?

「なんか最近すんなりと充電できないなぁ…」と思いつつ、ケーブルを何度も抜き差ししたり、時間を置いてみたり、なんとか頑張ってMacBook Proを充電していたんですが、先日ついにまったく充電できなくなりました。

  • コンセントから外して数時間待ってみる
  • ACプラグ(ダックヘッド)に交換する
  • コネクタ部分を綿棒で掃除する

などを試してもダメで、ギリギリ残っていた電源でSMCリセットを試してもダメでした。

これらをまだ試していない方は以下の記事を参考にまずは試してみてください。

関連USB-C 電源アダプタで Mac ノートブックが充電されない場合(新しいMacBook)

関連Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする方法

充電できなくて1番困ったのが、Mac側に原因があるのか、充電器側に原因があるのか、わからなかったこと。

充電器のケーブルが断線してたり、Macに水をこぼしてしまったり、どちらかに問題があるとハッキリわかっていればよかったんですが…

Macに原因があるなら泣く泣く修理に出すしかありませんが、Macがこれしかないので、どっちに原因があるかわからない状態で修理を頼みたくなかったんですよね。

ということで、今回は「こんな状況」になっているあなたにぴったりの対処法を紹介します。

家電量販店で充電器を借りよう

まず、どこかで充電器を借りてください。

友達や会社で借りれるならここまで困っていないはずなので、どこで借りれるのかという話になると思いますが、近場にアップルストアがあればそこで、なければ「家電量販店」です。

都市部ならヨドバシカメラやビックカメラ、地方ならヤマダ電機やケーズデンキですね。

店舗数も多いですし、ある程度規模が大きい店舗であればMacコーナーもあるので、事情を話せば充電器を貸してくれるはずです。

「充電器を貸してください」だけだと、ただ充電したいだけの人と思われる可能性があるので、以下の手順でしっかり伝えるのが良いかと思います。

  1. MacBookの充電ができない
  2. Mac側と充電器のどちらに問題があるのかわからない
  3. 充電器に不具合があったら購入したいので確かめさせて欲しい

僕は宮崎市のヤマダ電機に電話でこのように事情を話したんですが、快く「いいですよ」と言ってくれましたよ。

お店にとってもビジネスチャンスなので、特に断る理由もないかと。

充電器に問題がある場合

お店の充電器で充電できた場合はその場で普通に充電器を買えばOKです。

純正品ならどこで買っても値段に大きな差はないので気にする必要もありませんよ。

僕の場合は、在庫がなかったので買わずに帰る形になってしまいましたが、ヤマダ電機のスタッフが「また来てくださいね」って声をかけてくれて、申し訳なく思いながら家に借りました(涙)

シェフ

ヤマダ電機さん、本当にありがとう…!

その後、ヨドバシ・ドット・コムで充電器を買ったのは内緒の話です。

(ヤマダウェブコムで売ってなかったんです…)

ポイント還元があってApple Storeより実質安く買えるのでおすすめですよ。

新品だとヨドバシ・ドット・コムが最安値だと思います。

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充電器はワット数が合っている純正品を買う

充電器を買う時に注意して欲しいんですが、高いからとケチらずに必ず「純正品」を買ってください

Amazonや楽天市場で安い充電器が売っていますが、火事の原因になったり、火傷や怪我をする場合があります。

また、「ワット数」にも注意が必要です。

僕のMacBook Proに付属されていた充電器は85Wだったんですが、ヤマダ電機に65Wの物しか在庫がなく、適当にそれを買おうと思ったんですが、店員さんに止められました。

どうやらワット数が違う充電器を使うとMacのバッテリーに悪いようです。

ワット数に関してはそこまでシビアにならなくてもいい気もしますが、純正品かどうかはかなり重要な問題なのでご注意ください。

正常な充電器と異常な充電器の違い

見比べるまでわからなかったんですが、僕が使っていた充電器(MagSafe2)はかなり状態が悪かったです。

左が新品なんですが、右のこれまで使っていた充電器の方は中のピンが陥没していて黒ずんで(焦げて)います

Macの充電器(MagSafe2)

 

もしお使いの充電器がこのような状態なら、充電器に問題がある可能性が高いです。

Macに問題がある場合

お店の充電器でも充電できない場合、原因はMac側にあるので修理に出すしかありません。

こちらのページから修理依頼ができるので、画面の案内に従って進めてみてください。

Apple製品の修理依頼の画面

 

AppleCareに加入していない(もしくは期限切れ)場合でも修理は頼めます。

AppleCare未加入時の修理依頼画面

 

また、Appleの正規プロバイダーはiPhoneやiPadの修理には対応していますが、Macの修理には対応していないところが多いので、持ち込みを考えている場合は一度確認した方がいいです。

地方だけかもしれませんが、カメラのキタムラさんにはMacの修理は対応外と言われました。

まとめ

  • Macか充電器のどちらに問題があるのか確かめる
  • 充電器は事情を話して家電量販店で貸してもらう
  • 充電器は必ず「純正品」を買う
  • Macに問題がある場合は修理依頼をする

仕事で使っている場合は「ちょっと調子が悪い」と感じる段階で対応してくださいね。

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この記事を書いた人:シェフ

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