Try WiMAXはいつ返却すればいい?住所変更した時の対応は?

シェフ

Try WiMAX、そろそろ返却期限日近くなってきたから返却しなくちゃ。そういえば、返却期限日に必ず端末が届いてないとダメらしいけど、今から返却して間に合うのかな?

WiMAXを無料で試せる「Try WiMAX」ですが、返却期限日が近くなるとこんな不安を抱えてしまいませんか?

「返却期限日を過ぎると違約金を請求する」といった内容の注意書きもあるため、「1日2日到着が遅れた程度じゃさすがに大丈夫でしょ…」と思いながらも、僕は内心不安でした。

また、僕の場合、Try WiMAXの申し込みと引っ越しのタイミングが重なったため、「契約時の住所と返却時の住所が違う」という問題も発生。

いずれにしてもサポートセンターに電話しなければいけない状況だったため、どうすればいいのかサポートの人に色々と教えてもらいました。

返却期限日に届くかわからない場合は要連絡

まず、返却期限日にちゃんと端末が届くか不安な場合ですが、これはサポートセンターに電話して事情を話してください

TEL0120-959-001

返却期限日当日に発送した場合など、到着が遅れるとはっきりわかっている場合はなおさらです。

僕の場合は、返却期限日2日前の集荷(佐川急便)で、サポートセンターに返却期限日にちゃんと届きそうか聞いたところ、「佐川急便の配送状況によるので確実に届くかはわかりません」と言われました。

ただ、「返却期限日の2日前に返却することをメモに残しておきますね。督促のメール(端末が返却されていませんという内容のメール)が届いたら再度連絡してくださいね」とも言われたので、事前に連絡をすれば違約金などは請求されないのだろうと思います。

1番マズイのは何の連絡もせずに返却期限日当日や返却期限日を過ぎてから返却することです。

これは違約金を請求されてもおかしくないケースだと思うので、本当に気をつけてください。

住所変更しても端末で判別できるから大丈夫

もう1つの不安要素であった「契約時の住所と返却時の住所が違う」問題ですが、レンタル機器の情報(ルーターやSIMカードの番号)で判別するので特に問題ないそうです。

「この人、まだ返却してないな」とか「貸してない人から端末が返却されたぞ」とはならないので、ご安心ください。

もちろん、不安だったらサポートセンターに電話しましょう。

TEL0120-959-001

まとめ

  • 余裕を持って返却する
  • 遅れそうな場合は事前にサポートセンターに連絡する
  • 契約時と返却時の住所が違っていても端末情報で確認できるから大丈夫

以上がWiMAXのサポートの人から教えてもらったことです。

無料なので仕方ありませんが、「返却期限日必着」ではなく「消印有効」で返却期限日まで利用できればいいですよね。

必着だと、配送業者(佐川急便)の対応が遅くて返却期限日までに届かない可能性もありますし、住んでいる場所によっては利用できる期間が短くなりますから。

北海道や沖縄などに住んでいる方は特に気をつけてくださいね!!

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この記事を書いた人:シェフ

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